Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми прагнемо, щоб кожен клієнт залишився задоволеним покупкою, тому дотримуємося чинного законодавства України щодо прав споживачів. Ви можете здійснити обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання, за умови що: товар не був у використанні збережено товарний вигляд, упаковку та комплектацію відсутні сліди використання або пошкодження Зверніть увагу: Парфумерія та деякі категорії товарів можуть не підлягати поверненню згідно із законодавством України, якщо вони були відкриті або у використанні У разі отримання товару неналежної якості або пошкодженого під час доставки - обмін або повернення здійснюється за наш рахунок В інших випадках витрати на доставку повернення оплачує покупець Для оформлення повернення або обміну, будь ласка, зв’яжіться з нами перед відправкою товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.